محافظ شبوة يوجه بتسريع إصدار الجوازات واتخاذ إجراءات حازمة ضد السماسرة

زار محافظ محافظة شبوة رئيس المجلس المحلي، عوض محمد بن الوزير، اليوم، فرع مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية بالمحافظة، للاطلاع على سير العمل ومستوى الأداء الإداري والفني، ومتابعة الجهود المبذولة لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين كفاءتها.

وخلال الزيارة، استمع المحافظ من مدير عام فرع المصلحة، العميد
الدكتور عبدالقادر الرملي، إلى عرض حول أبرز إنجازات الفرع خلال النصف الأول من عام 2026، شمل مستوى الأداء في إصدار جوازات السفر، والإجراءات المتخذة لتحديث آليات العمل، بما يسهم في تسريع إنجاز المعاملات والارتقاء بجودة الخدمات وفق الأنظمة واللوائح المنظمة لعمل المصلحة.

كما اطلع المحافظ على مختلف مراحل إصدار جواز السفر، بدءًا من استقبال طلبات المواطنين وحتى تسليم الوثائق، إلى جانب تفقده أقسام الطباعة والتجهيزات الفنية والتقنية المستخدمة في إصدار الجوازات، مشيدًا بمستوى التنظيم والانضباط والكفاءة التي لمسها، والجهود التي يبذلها العاملون في خدمة المواطنين.

وأكد بن الوزير أن السلطة المحلية تضع تطوير المؤسسات الخدمية في مقدمة أولوياتها، وتسعى إلى تعزيز كفاءة الأداء الحكومي وتوفير بيئة عمل حديثة تضمن تقديم خدمات سريعة وذات جودة، بما يواكب توجهات تحسين الأداء المؤسسي وتعزيز ثقة المواطنين بالمؤسسات العامة.

ووجّه المحافظ بضرورة مواصلة تبسيط الإجراءات وتسريع إنجاز معاملات المواطنين من أبناء محافظة شبوة ومختلف المحافظات، مع الالتزام بأعلى درجات المهنية والشفافية، بما يكفل حفظ حقوق المراجعين وتقديم الخدمات بسهولة ويسر.

وشدد كذلك على أهمية تعزيز التنسيق مع الجهات المختصة لمعالجة أي تحديات قد تعيق سير العمل، واتخاذ إجراءات قانونية صارمة بحق السماسرة وكل من يستغل المواطنين أو يحاول ابتزازهم، مؤكدًا أن السلطة المحلية لن تتهاون مع أي ممارسات تمس نزاهة العمل أو تعرقل حصول المواطنين على خدماتهم.

وأشاد المحافظ بمستوى الانضباط الوظيفي والتجهيزات الفنية التي يتمتع بها فرع المصلحة، داعيًا إلى مواصلة تطوير الأداء والاستفادة من الإمكانات المتاحة لرفع كفاءة الخدمات الحكومية وتلبية تطلعات المواطنين.

من جهته، ثمّن مدير عام فرع مصلحة الهجرة والجوازات والجنسية بشبوة، العميد الدكتور عبدالقادر الرملي، اهتمام المحافظ وحرصه المستمر على متابعة أوضاع الفرع ودعم احتياجاته، مؤكدًا أن هذا الدعم أسهم في رفع مستوى الأداء وتحفيز الكوادر على مضاعفة جهودها، بما ينعكس إيجابًا على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ويعزز معايير الكفاءة والانضباط.