عطل مفاجئ في واتساب يعطل التواصل لملايين المستخدمين حول العالم
أثار عطل مفاجئ في تطبيق واتساب موجةً من الاستياء بين ملايين المستخدمين حول العالم، حيث عانوا من صعوبات في إرسال الرسائل واستقبالها، خاصة ضمن المجموعات، إلى جانب مشكلات في تحميل الحالات وإجراء المكالمات.
ووفقًا لموقع “داون ديتيكتور”، تم تسجيل أكثر من 9000 شكوى خلال ساعة واحدة فقط، مع تركيز كبير في دول مثل الهند والإمارات ومصر وبريطانيا.
ولم تكتفِ الأزمة بالتأثير على المستخدمين الأفراد، بل امتدت إلى الشركات الصغيرة وخدمات التوصيل التي تعتمد على واتساب كقناة تواصل أساسية، مما سلط الضوء مرة أخرى على أهمية البنية التحتية الرقمية الموثوقة.
وعلى الرغم من استمرار العطل لمدة تقارب الساعة، بدأت الخدمة تعود تدريجياً إلى طبيعتها، وفقًا لما أبلغ به المستخدمون.
في غضون ذلك، توافد المستخدمون على منصة “إكس” للتعبير عن إحباطهم، حيث ذكر بعضهم تعطّل إرسال الرسائل ووقوفها عند حالة “جاري الإرسال”، بينما لاحظ آخرون أن الرسائل الفردية كانت تعمل بشكل محدود.
ومن الجدير بالذكر أن شركة واتساب، المملوكة لـ”ميتا”، لم تصدر أي بيان رسمي يوضح أسباب العطل، مما فتح الباب أمام التكهنات.
وأرجع خبراء تقنيون احتمالية حدوث المشكلة إلى أخطاء في التحديثات البرمجية أو أعطال في الخوادم، لكن غياب التفسير الرسمي زاد من حالة الغموض حول الحادث.
